Вы современный человек, который хочет развиваться и иметь стабильный заработок в течение всего года? Тогда у нас есть все шансы стать коллегами! Мы репетиторский центр, который использует интерактивную платформу и виртуальную реальность для обучения иностранным языкам. Сейчас мы работаем над инновационным образовательным проектом в России, который ориентирован в основном на детей школьного возраста. Наш репетиторский центр - это удивительное место для каждого сотрудника, где можно творить и обучаться в различных уголках мира. Обязанности: Работа за компьютером, предполагает вашу полную вовлеченность в течение всего рабочего времени. Отойти на 5 минут получится, отойти на час нет. Координирование учебного процесса между студентами и педагогами: работа с личными кабинетами Выставление счетов, контроль оплат, работа с документами (договора, акты, счета) Решение технических проблем Открытие/закрытие доступов к платформе Распределение по сессионным залам в зуме Общение со студентами Работа с возражениями, жалобами, урегулирование сложных ситуаций Подбор нового формата обучения, преподавателя Перевод на новый уровень Контроль прогресса обучения Контроль удовлетворенности и поддержание высокой мотивации Допродажи дополнительных продуктов школы, консультирование, подбор курсов. Работа в чатах, входящие и исходящие звонки не интенсивные, но есть. Работа по возврату студентов с каникул Работа в простой системе отчётности Координирование уроков в Zoom Работа в CRM-системе ( alfa b amo срм ) Координирование соц сетей Требования:Для отклика на вакансию необходимо иметь аналогичный опыт в образовательных учреждениях на схожих позициях удаленной работы не менее 6 месяцев Иметь желание общаться и помогать людям Работать на результат, ведь от этого зависит величина бонуса Иметь навыки работы с срм системами и административным аккаунтом зум Умение вести переговоры, грамотная речь - обязательны! Умение налаживать контакт Навыки разобраться в новых программах, нужных для работы Умение находить подход к разным людям Ответственность, исполнительность Навыки деловой переписки Аккуратность, организаторские способности, уравновешенность, внимательность Работа с базами данных Аккуратно заполненные отчёты и карточки CRM Дисциплина, внимательность, вовлеченность в процесс, позитивный настрой Владение английским языком на уровне минимум А2 Условия: Удаленная работа Полная занятость, полный рабочий день Оплата за смену: 1200 рублей + ежемесячный бонус по результатам работы 10000 рублей и больше - зависит от вас Интенсивная работа в течение всей смены Можно отойти, срок ответа на запрос студента не более 15 минут В начале предусмотрено обучение 8 смен. Все смены оплачиваются 100%, если продолжите работать после обучения Предоставляются скидки на изучение иностранных языков Работа в дружном коллективе Лояльное руководство