Администратор отеля в центре Сочи (3 звезды)Хотите работать там, где уважают человека, ценят энергию и дают возможность хорошо зарабатывать? Тогда присоединяйтесь к нашей команде!Мы — уютный и современный отель 3 звезды, расположенный в самом центре Сочи, всего в 10 минутах от ж/д вокзала. Сейчас ищем ответственного и общительного администратора, для которого важно быть полезным людям и получать удовольствие от своей работы.Почему вам стоит выбрать нас?Условия, в которых комфортно работать:Постоянная работа круглый год.Центр города — удобно добираться.Без штрафов и без привязки к выручке — вы получаете стабильную зарплату.Комфорт и поддержка:Удобное кресло на ресепшене — работать можно сидя.Есть отдельная комната отдыха для сотрудников.У нас дружная команда, где ценят честность и уважение.Возможность зарабатывать больше:У нас вы можете увеличить доход за счёт продажи дополнительных услуг — трансферов, экскурсий, визитов в Альпака-парк, ресторанных ужинов и других приятных предложений для гостей.Администраторы, которые активны и умеют общаться, получают ощутимые бонусы — всё зависит от вашей инициативы.Обязанности:Встреча и заселение гостей по стандартам отеля.Приём оплаты (наличные и терминал).Работа в системе бронирования TravelLine.Консультирование гостей, ответы на звонки и сообщения.Решение текущих и конфликтных ситуаций с максимальным сервисом.Взаимодействие с другими отделами (горничные, техника, служба бронирования).Продажа дополнительных услуг и ведение внутренней документации.Нам подойдёт человек, который:Честный и надёжный — нам важно доверие.Позитивный, энергичный и умеет находить общий язык с разными людьми.Хочет не просто «сидеть на смене», а приносить результат и зарабатывать.Грамотно говорит, пишет и не теряется в многозадачности.Готов работать по сменному графику, включая ночные смены.Мы предлагаем:Официальное трудоустройство по ТК РФСтабильная зарплата, выплаты 2 раза в месяцГрафик работы: сутки через двоеРабота в центре СочиПроживание не предоставляетсяВакансия актуальна!Если вы узнали себя в описании — нажмите “Откликнуться”, и мы с вами быстро свяжемся. Эта работа — шанс делать любимое дело и достойно зарабатывать!
Опыт работы на аналогичной должности в отеле от 1 года. Знание программы Logus, Opera, Fidelio, 1С Отель будет преимуществом.
Имеете опыт работы в Службе приема и размещения или других службах отеля от 6 месяцев. Владеете английским языком (обязательное условие).
Опыт работы администратором в отелях 3–4* (обязательно). Знание программ (Bnovo, TravelLine, Отель MS — будет плюсом). Понимание стандартов гостиничного сервиса.
Предпочтительно с опытом работы в отелях от 1 года в должности портье/администратора. Ответственность, исполнительность, внимательность, коммуникабельность. Умение работать в...
Релевантный опыт работы от 1 года в отелях 4****, 5***** . Знание основных принципов работы администратора/супервайзера зала ресторана.
Свободное владение английским языком (письменным, устным). Опыт работы в отелях в аналогичной должности желателен. Знание программы Opera PMS/ Fidelio.
Заселение и расчет гостей отеля; Оформление кассовых документов при выезде гостей; Контроль баланса гостевых счетов во время проживания; Контроль готовности номеров в день заезда гостей; Оформление экскурсионных подъемов на канатной дороге; Соблюдение кассовой дисциплины; Предоставление информации об услугах курорта.
Готовность к активной работе‚ интерес к сфере гостеприимства и обслуживания. Опыт работы с кассой. Аналогичный опыт работы с сетевых отелях...
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года в отелях с номерным фондом от 200 и более номеров.
- расчёты c гocтями, paбoта с кассой и РОS-теpминaлoм; - посeлeниe гoстей; - региcтpaция гостей в пpoгрaммe "1С: Отель, Контур; - рабoта c входящими звoнками; - подготовка отчётности; - продажа дополнительных услуг; - решение проблемных и конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции.
Знание кассовой дисциплины. Опыт работы в гостинице на позиции администратор, портье, менеджер по бронированию (будет существенным преимуществом). Коммуникабельность, умение продавать...
Опыт работы на аналогичной должности в отеле от 6 месяцев. Уверенный пользователь ПК, MS Office, знание системы 1С Отель.
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года в сетевом отеле 4-5*. Грамотная речь. Умение работать в режиме многозадачности...
Активность, позитивный настрой, стрессоустойчивость. Опыт работы в 3-4* отеле. Знание английского языка будет Вашим преимуществом.
Приветствуется опыт работы администратором в отеле от 1 года. Знание ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы). Знание английского языка...
Опыт работы на аналогичной должности в отеле 4-5* будет преимуществом. Знание программы Logus HMS будет преимуществом. Знание кассовой дисциплины.
знание кассовой дисциплины и опыт работы с кассой/РОS-терминалами. - знание программы 1С:Отель, Контур. - опыт работы в гостинице...
...прямых продаж или связанной с сферой услуг(спа, салоны красоты, отели и т д ). Опыт работы на аналогичной должности (в...
Способность принимать решения в соответствии с принятыми в отеле политикой и процедурами. Знание программы PMS Opera обязательно (!). Знание английского языка...
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года в сетевом отеле 4-5*. Грамотная речь. Умение работать в режиме многозадачности...
Опыт работы в отеле в данной должности обязателен. Знание программы Opera/Micros. Презентабельный вид, знание делового этикета, грамотная речь, доброжелательность.
Опыт работы в отеле “четыре” и/или “пять” звезд на аналогичной должности не менее 1 года. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.
Опыт работы от 1-го года на позиции администратора или консьержа в отеле 4-5*. Знание английского языка на уровне...
Предпочтительно с опытом работы в отелях от 1 года в должности портье/администратора. Ответственность, исполнительность, внимательность, коммуникабельность. Умение работать в...
Управление персоналом (ресепшн): Организация эффективной работы смены администраторов (составление графиков, табель учета рабочего времени), полное обучение новичков и адаптация персонала, проведение етренингов и собраний, участие в аттестации сотрудников; Контроль качества обслуживания: Внедрение и контроль соблюдения стандартов сервиса и гостеприимства. Управление потоком пациентов, оперативный разбор предложений и жалоб, работа с пожеланиями гостей для повышения уровня удовлетворенности; Координация работы Центра: Обеспечение эффективного взаимодействия администраторов с медицинским персоналом и смежными службами отеля. Поддержание благоприятного микроклимата в коллективе и соблюдение трудовой дисциплины; Сопровождение медицинских программ: Контроль ведения гостей по оздоровительным программам (включая предварительно забронированные на сайте). Персональный контроль на всех этапах прохождения теста Иммунохелс и ДНК-тестирования My Genetics, а также последующих консультаций; Продажи и аналитика: Активные продажи товаров и услуг центра, разработка систем вовлеченности персонала к продажам. Анализ доходов и расходов, разработка корректирующих мероприятий для повышения прибыли; Маркетинг и развитие: Мониторинг рынка, анализ трендов и сезонности, создание и корректировка сезонных предложений и меню услуг. Работа с прейскурантом (составление, анализ, актуализация); Документооборот и отчетность: Ведение регистрирующей документации, составление статистических отчетов, а также работа с контрагентами (контроль ДКЗ, ЭДО, ДМС).
Исполнительность и внимательность, доброжелательность. Возможно без опыта работы.
Знание офисных программ MS Office. Знание гостиничных программ Fidelio,Opera. Знание английского языка (intermediate и выше). Опыт работы на аналогичной...
Профессиональные навыки, опыт работы и личные качества.
Предпочтителен опыт работы в службе приёма и размещения от 0,5 года. Предпочтительно знание программы OPERA. Владение ПК на уровне...
Опыт работы в гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом. Наличие медицинской книжки для трудоустройства (Готовность сделать в ближайшие сроки).
Знание отельной программы (логус-преимущество). -Опыт. -Ответственность. -Деловой этикет. -Понимание гостиничного/ресторанного бизнеса. -Желание помочь людям.
Активная жизненная позиция, высокая работоспособность. Энергичность, позитивный подход, стрессоустойчивость. Отличные коммуникационные навыки. Ориентированность на Гостя. Знание иностранных языков.
Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Знание программы Opera будет являться преимуществом. Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Готовность работать в активном темпе.
Опыт работы в гостиничной индустрии. Знание английского языка приветствуется. Обязательно знание гостиничной программы Trevelline. Обязательно знание кассовой дисциплины.
Развитые коммуникативные навыки и организаторские способности. - Доброжелательность и клиентоориентированность. - Грамотная речь, опрятный внешний вид. - Умение работать в команде.
Опыт работы в сфере гостеприимства или обслуживания от 1 года. Уверенное владение ПК и мессенджерами, быстрая реакция онлайн.
Опыт работы в гостиничной сфере (отели 3-5*) от 1–3 года (опыт на позициях супервайзера Housekeeping, администратора службы приема...
Обеспечение полной маркетинговой поддержки сервисов и внутренних служб курорта: 1. MICE направление 2. ВИП сервис 3. Фото/видео-службы 4. Сувенирный магазин 5. PR, HR, Клиентский сервис 6. Пляж/Каток 7. Отдел международных отношений 8. Арендаторы курорта 9. Отели курорта 10. Рестораны курорта 11. Прокат 12. Горнолыжная школа/Центр активного отдыха - Составление, реализация, контроль исполнения медиа-планов совместно с менеджерами и руководителями направлений; - Подбор рекламных каналов и размещение рекламы согласно медиа-планов; - Участие в разработке рекламной, информационной, навигационной и брендированной продукции - Поиск идей, референсов для разработки рекламной поддержки, постановка ТЗ дизайнерам, копирайтерам, смм-менеджерам, контент-продакшену, администраторам сайта; - Отслеживание корректности работы сайта, наполнения сайта, постановка ТЗ на корректировку; - Разработка контента для рассылок (смс, push, мессенджеры, email); - Работа с блогерами, медийными лицами, пабликами, партнерами (подбор, координация, постановка задач, контроль результатов); - Размещение статей на внешних ресурсах на заданную тематику, размещение информации на сайтах-партнерах и контроль наполнения сайтов-партнеров (в т.ч. вести поиск подходящих сообществ, внедрять и продвигать заданные темы) Подготовка отчетности